Fin du réseau cuivre : ce que votre entreprise doit vérifier
Le téléphone fixe et l'ADSL de nombreuses entreprises passent encore par le réseau cuivre. Ce réseau est en cours de fermeture dans toute la France, et une ligne oubliée peut s'arrêter du jour au lendemain lors de la coupure technique. Voici ce qu'il faut vérifier, et ce qu'il faut anticiper.
Le calendrier à connaître
D'après l'Arcep, le gendarme des télécoms, la fermeture se fait en deux temps :
la fermeture commerciale : il n'est plus possible de souscrire un nouvel abonnement sur cuivre. Elle a eu lieu le 31 janvier 2026 pour les trois quarts des communes, et s'étend aux autres fin janvier 2027 et 2028 ;
la fermeture technique : le réseau est réellement coupé, et les services encore en cuivre s'arrêtent. Elle s'étale de 2027 à 2030, avec un arrêt complet prévu fin 2030.
La date dépend de votre commune : vérifiez-la sur la carte interactive d'Orange ou sur le site du ministère de l'Économie.
Ce qui peut être touché dans votre entreprise
La ligne téléphonique et internet ne sont pas les seuls concernés. L'Arcep cite aussi d'autres équipements :
les standards et lignes analogiques ;
les alarmes et la télésurveillance ;
les ascenseurs reliés au réseau cuivre ;
les terminaux de paiement fonctionnant sur cuivre ;
les lignes d'alerte des services d'incendie et de secours.
Ce sont souvent ces équipements discrets, installés il y a des années, que l'on oublie.
Attention à l'alimentation électrique
Le cuivre pouvait alimenter certains équipements, ce que la fibre ne fait pas. Un appareil qui fonctionnait sans prise peut donc avoir besoin d'une alimentation locale après la migration. Ces travaux sont à la charge de l'entreprise : mieux vaut les prévoir à l'avance.
Les étapes pour migrer sereinement
Vérifier la date de fermeture de votre commune, pour chacun de vos sites.
Recenser tout ce qui passe par le cuivre avec votre opérateur ou votre prestataire.
Comparer les offres et choisir la solution adaptée.
Prévoir le raccordement à l'avance : il peut prendre plusieurs semaines et demander des travaux.
Tester chaque équipement après la bascule.
Par quoi remplacer votre ligne et votre standard ?
La téléphonie passe sur internet avec la VoIP. Vos anciennes lignes analogiques et votre standard peuvent être remplacés par une solution adaptée à la taille de votre entreprise.
