Téléphonie VoIP et solutions télécom pour entreprises en Alsace

Système de Téléphonie VoIP

Découvrez notre solution de téléphonie VoIP professionnelle : une communication fiable, économique et évolutive pour votre entreprise. Nous vous accompagnons de l'audit à la mise en service.

Téléphone VoIP de bureau pour la téléphonie d'entreprise - Cquickly

Téléphone IP VoIP

Poste téléphonique professionnel pour votre standard VoIP

Serveur IPBX téléphonie VoIP entreprise - Cquickly Alsace

Serveur IPBX

Solution de téléphonie d'entreprise sur site

Téléphonie cloud VoIP hébergée - Cquickly solutions télécom

Téléphonie Cloud

Solution VoIP hébergée et clé en main

Planification et Audit des Besoins

  • Évaluation des besoins : Déterminez le nombre d’utilisateurs/postes, les fonctionnalités requises (messagerie vocale, standard automatique, centre d’appels, etc.) et le volume d’appels simultanés attendu.

  • Audit de l’infrastructure : Vérifiez que votre connexion Internet (bande passante) et votre réseau local (LAN) peuvent supporter le trafic VoIP. La VoIP nécessite une connexion stable pour éviter les problèmes de latence et de coupure.

Choix de la solution :

    • Centrex IP (Cloud) : Le standard est hébergé par l’opérateur (solution la plus simple).

    • IPBX sur site (On-Premise) : Installation d’un serveur IPBX (logiciel comme Asterisk ou FreePBX) dans vos locaux.

  • Sélection du matériel : Choix du fournisseur de services VoIP (Trunk SIP), des téléphones IP (ou des adaptateurs ATA pour les téléphones analogiques), et vérification de la compatibilité des routeurs et switchs.

Configuration Logique et Déploiement

  • Création des extensions : Attribution d’un numéro interne (extension) pour chaque utilisateur/poste (ex: 1001, 1002, etc.).

  • Paramétrage des téléphones IP : Chaque téléphone doit être configuré pour s’enregistrer auprès du serveur IPBX en utilisant son extension et son mot de passe SIP.

  • Configuration des fonctionnalités : Mise en place du plan de numérotation, du routage des appels, des files d’attente, de la messagerie vocale et du standard automatique (SVI).

  • Tests : Effectuez des appels entrants et sortants pour valider la qualité audio et toutes les fonctionnalités spécifiques.

Internet et téléphonie pro avec Free Pro

Partenaire Free Pro

En tant que partenaire Free Pro, Cquickly vous accompagne pour votre abonnement et votre installation.

  • Contrats internet et téléphonie

    Nous étudions vos besoins et vous proposons l'offre Free Pro adaptée à votre entreprise.

  • Lignes VoIP

    Des lignes téléphoniques sur internet, pour vos postes fixes et votre standard.

  • Remplacement de votre ancien standard (PABX)

    Nous remplaçons les vieux autocommutateurs par une solution moderne.

  • Installation sur place

    Nous venons chez vous, branchons et configurons tout, et vérifions que chaque poste fonctionne.

Un seul interlocuteur local pour l'abonnement, le matériel, le réseau et l'installation.

Pourquoi passer à la téléphonie VoIP ?

Fin du réseau cuivre

Les lignes téléphoniques classiques (RTC, cuivre) sont progressivement arrêtées en France. Il faut anticiper le passage à la téléphonie sur internet.

Standard intelligent

Message d'accueil, renvoi vers le portable, musique d'attente, plusieurs appels en même temps.

Mobilité

Vous recevez les appels du bureau sur votre smartphone, où que vous soyez.

Évolutif

Ajouter un poste ou un collaborateur se fait en quelques minutes.

Questions fréquentes sur la téléphonie

Puis-je garder mon numéro de téléphone ?

Oui, en général votre numéro est conservé lors du passage à la VoIP (portabilité). Nous vérifions avec vous avant le changement.

Mes anciens téléphones vont-ils encore fonctionner ?

Certains oui, grâce à un adaptateur ; sinon, nous vous proposons des postes IP adaptés.

Ma connexion internet est-elle suffisante ?

Nous la contrôlons lors de l'audit. Si besoin, nous vous proposons une offre fibre Free Pro.

Que se passe-t-il en cas de coupure internet ?

Les appels peuvent être renvoyés automatiquement vers un portable pour ne jamais manquer un client.

Travaillez-vous avec les petites entreprises ?

Oui, des artisans et commerçants avec un seul poste jusqu'aux PME avec plusieurs sites. Demandez votre devis gratuit.